一、学生基本情况
高一年级男同学Y，17岁，身高150cm，学习比较刻苦，成绩较好，平常自觉遵守纪律，没有违纪现象发生，在老师眼中是个听话的“乖孩子”。
二、问题行为表现
该同学在班上寡言少语，课堂上很少回答问题，虽然有些问题他是清楚的，但不敢发表自己的看法，偶有发言，也是说在肚子里。不善于与同学（特别是男同学）交流和活动，男同学喜爱的运动项目如打篮球，踢足球等，他都不爱参与。该同学还常常不明原因地请假；与同学谈话比较敏感，常常是“说者无意，听者有心”；有时还一个人在学生宿舍发呆，甚至有时象女孩子一样喜欢“哭鼻子”。
三、背景资料调查
1、家庭背景
Y同学出生在边远的农村，父母都是农民。他家祖孙三代共6口人，其中哥妹3人，他是家中“老大”，在他后面有两位妹妹。由于家住农村，生活条件较为艰苦，加上家庭人口多，生活水平差。在他小时，父母为养家糊口，整天起早贪黑的干活，很少得照顾他，到了上学年龄，由于有两个妹妹需要他帮忙照看，未能及时到学校读书。父母为安全着想，每天都一再叮嘱他们三不能到外面玩。所以Y同学的童年生活就是在与两位妹妹的玩耍中度过的，也渐渐失去了男孩应有的性格。
2、学校背景
在读高中后，Y由于天性较柔和，遇事不爱争，善于忍让，学习较好，勤于帮助同学，应该说班上同学对他还是比较友好的，没有谁与他产生大的矛盾。也正因为他比较软弱，有的男同学常跟他开玩笑，说他象女孩子，不象男子汉，但他又不善于保护自己，所以常常记往心里去。由于身材矮小，男同学喜爱的一些运动项目，他都不敢参与。在这种情况下，Y就经常与女同学玩在一起，在女同学中很有人缘。与女同学交往久了，有些女同学也与他开玩笑，也说他不象男子汉，还经常叫他做这做那，使他觉得很没有面子。就这样，他开始变得一个人独来独往，心事重重，怕与人讲话，显得孤僻不合群。
四、分析与诊断
从Y同学的成长经历以及在学校的表现，Y同学有严重的精神抑郁症和严重的自卑感，对自己缺乏信心，找不到自身价值的定位。Y同学的症状是怎样产生的呢？Y的家庭背景造就了他柔弱的性格，与长期与外界无交往，特别正处于心理成长过程的童年是在妹妹们一起长大的，这使他自然而然地对女性有极强的趋向性，与女性交往就显得较为自然。而随着年龄慢慢的增大，特别到了身心发展正处于转型期的高中阶段，使他有了类的归属感，即认识到自己是男人，内心有强烈要求回归男人世界的愿望。但由于自身（如身材、性格）和现实环境（如同龄人的不理解，学校老师没注意）的原因，使他的内心矛盾无法克服，得不到类的认同，久而久之，便产生了自卑和精神抑郁症。
五、辅导的对策及干预措施
针对Y同学出现的问题，我主要采用以下方法加以辅导和干预：
1、倾听法：或叫宣泄法。当我了解到Y同学存在的问题后，我就利用有利时间和环境，倾听Y同学叙述其本人成长经历及其现在面临问题，每次倾听时间都在两个小时左右，让Y同学把自己心中的苦闷倒出来。当Y同学说到伤心处时，还不时放声大哭，这时我并不劝阻他，而是让他尽情的宣泄心中的苦水，采取“疏而不堵”的对策，自己在旁边静静倾听，做他忠实的听众。Y同学每次叙说完后，都很感激地对我说谢谢，并说自己舒服了许多。
2、谈话法：在倾听了Y同学的自述后，我就有准备有针对地找他谈话。俗话说：“金无足赤，人无完人。”我与Y同学谈人生的意义、谈人生的价值，谈人生的态度、谈事物的两面性，并进一步分析了班上同学各自的长处与不足，让Y同学认识到自己长处，比如学习成绩较好，有长跑特长，与人友善，严格守纪等，同时也让他认识到有些事情是自己不能左右的，人生难免会遇到阴雨天，但一定要相信阴雨天后定是彩虹。换个角度看问题，定是海阔天空。
3、家庭访问法：为了解开Y同学心中的结，我还加强与Y同学家长的联系，争取得到其家长的支持。由于Y同学家住边远农村，要亲自到他家去访问是比较困难的，我主要采用写信、电话等方式与他父母沟通。一方面我把Y同学在校的良好表现告诉其父母，并了解他的成长经历和在家表现。另一方面我也对其父母提出要求，如对Y同学在校良好的表现父母要及时给予肯定和鼓励；父亲要给Y同学多关爱，多沟通；在家庭问题的处理上，多征求Y同学的意见等等。通过这些使Y同学重新定位自己，从家庭重塑信心，此所谓“解铃还须系铃人”。
4、认同法：即有意识地找班上一些心胸宽广，善解人意，学习较好，自觉守纪的男同学，主动与Y同学交好，有什么活动叫上他一起去，学习上主动与他探讨，生活上互相照应等等，使Y同学在长期的交往中逐渐产生认同感，找到归属，激发其男子汉气慨。
5、实践锻炼法：为帮助Y同学恢复信心，排解其心中的郁闷，证明其能力，我常常找机会给他挑战自我。比如，学校开运动会，我根据他有长跑特长的实际，让他代表班级参加运动会1500米比赛，在近30位选手中，他夺得了第5名，他获得了掌声和荣誉，更获得了信心。通过自己的亲身体验，使Y同学认识到原来自己的生活中也有喝彩声，重新找回了自我。
六、心育结果与分析
经过一段时间（一个学期）的辅导，Y同学能够比较正常的与班上男女同学进行交往；早晚读读书声音宏亮，上课回答问题积极，学习成绩排在班上前三名，在学习经验交流会上，还上台为同学们作学习经验介绍；走路抬头挺胸，很有生气；积极参与班上活动。到了高三以后，情绪一直较稳定，学习成绩继续保持领先位置，在高考中考出优异的成绩，后被西北一所有名的大学所录取。
辅导之所以能收到好的效果，首先是基于对学生情况的了解，老师要洞察学生的内心世界，找准症结。其次要对症下药，采取正确的方法。再次要始终关爱学生，尊重学生，理解学生，与学生交心，做朋友。
七、辅导小结和启示
有人说，一位同学一本书。面对貌似平静的学生，作为教育者，我们又能了解他多少内心世界的活动？只有当我们正视学生，在意学生，把他当作成长的个体来对待时，我们才会感知他们所思、所想，洞察其内心世界。如果我们松懈，工作不细，不接触学生，就会忽视他们的内心变化，将会使很多学生陷在解不开的心结里，影响他们的成长与发展。可谓是工作难，做人的工作更难。